Le Manager Négociateur




La méthode Harvard propose une approche fondamentalement différente de la négociation ; elle permet de transformer le « face-à-face » en une résolution de problème « côte à côte ».

Objectifs


  • Gérer d’une manière constructive  la tension entre les aspects compétitifs et coopératifs de la négociation
  • Mesurer les intérêts et contraintes de chacun afin de bâtir des accords durables
  • Créer une relation de partenariat basée sur l’authenticité  et la confiance mutuelle
  • Déjouer les tactiques déloyales et de mauvaise foi
  • Gérer son émotionnel, « garder son cap dans la tempête »

Programme

Ce séminaire repose sur une série d’études de cas élaborés par HARVARD ; elles permettront à chacun de pratiquer et d’intégrer les 7 points clefs  de la méthode :

  1. INTERETS  : Se concentrer sur les intérêts pour sortir de la guerre de position
  2. CRITERES OBJECTIFS : Asseoir une légitimité grâce à des critères indépendants de la volonté des différentes parties
  3. OPTIONS : Générer des idées créatives qui ouvrent de nouvelles perspectivesCommunicationBlog1
  4. RELATIONS : Développer son Intelligence Emotionnelle pour construire des relations basées sur le respect et la confiance, éviter les tensions et conflits
  5. COMMUNICATION : Etablir une communication saine fondée sur l’écoute active et l’intégration de perspectives multiples
  6. M.E.S.O.R.E. : identifier et améliorer sa MEilleure SOlution de REchange
  7. PREPARATION ET LOGISTIQUE : S’assurer d’une préparation optimum, développer une stratégie de négociation sûre et efficace

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